aktuelle Bilder und Informationen über uns finden sie hier.
Ich habe im Februar 2007 das Tee-Ladengeschäft in Herzberg / Elster im Süden Brandenburgs vom Vorbesitzer übernommen.
Die Entscheidung einen Onlineshop zu eröffnen ist sehr schnell gefallen. Mittlerweile finden sie knapp 1000 Artikel in unserem ersten Tee-Shop unter www.Teeladen-Herzberg.de/shop
Durch die positive Entwicklung im Ladengeschäft und die tolle Resonanz im Internet beschäftigen wir jetzt bereits 2 weitere Mitarbeiterinnen.
Wir versuchen jeden Tag die Wünsche unserer Kunden zu beherzigen und die Aufträge und Bestellungen schnellstmöglich abzuarbeiten.
Leider kommt es auch mal vor das Artikel nicht kurzfristig lieferbar sind oder wir diese im Laden verkauft haben. Falls dadurch Verzögerungen entstehen bitten wir dies zu entschuldigen.
Nach 2 Jahren haben wir es geschafft im Onlinebereich 2500 neue Kunden zu gewinnen.
Durch Änderung der Lieferanten und der Produkte gingen wir im September 2008 mit einem weiteren Onlineshop an den Start.
Unter www.Exklusiv-Teeladen.de finden sie hochwertige Markenprodukte zum angenehmen Preis. Schauen sie sich unser ForLife Porzellan Serien an, die sich durch verschiedene Farbvarianten abheben. Für Genießer gibt es ausgefallene Tee- und Kräutermischungen. Überzeugen sie sich einfach selbst. Neu für sie ist die große Auswahl an Gewürze für den alltäglichen und nicht alltäglichen Bedarf.
Seit dem 1.7.2009 können wir unsere neuen und deutlich größeren Räumlichkeiten in der Lugstraße 2 in Herzberg beziehen. Ab jetzt haben wir unsere Produkte auf 100qm Ladenfläche im Teeladen zur besseren Übersicht. Für den Versand und die Lagerung stehen uns ab jetzt weitere 200qm Fläche zur Verfügung. Ziel ist es viele Waren und Teesorten sofort zur Verfügung zu stellen. Ladenbilder und Informationen finden sie hier.
Ab 2010 sind unsere beiden Onlineshops durch Trusted Shops zertifiziert und erhöht dadurch auch unsere Seriösität.
Bisher sind wir von großen Problemen und verärgerten Kunden verschont geblieben, wir geben uns große Mühe dass wir es auch so beibehalten können. Leider kommt es manchmal zu Problemen mit der Lieferung durch die DHL oder DPD aber auch dieses lässt sich lösen.
Wir freuen uns sehr über positive Bewertungen und Meinungen. Natürlich versuchen wir jede Reklamation auch sofort zu ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Erschrecken sie nicht wenn mal im Shop etwas nicht klappt, wir arbeiten fast täglich an Besserungen und Änderungen. Manchmal führt das leider auch zu Problemen und Fehlermeldungen. Wir versuchen dann die Fehler sofort zu beheben. Aber sie können uns natürlich dann auch per Mail oder Telefon erreichen.
Empfehlen sie uns bitte weiter wenn sie zufrieden waren und bestellen sie gern wieder.
Vielen Dank für ihr Vertrauen,
Ina Kukla
